Jillie-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করাটা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Jillie কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে — সংক্ষেপে
Jillie কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS Level 1 কমপ্লায়েন্ট সার্ভারে রাখা হয় — একই মানদণ্ড যা বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
Jillie-র কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যারা নির্দিষ্ট কারণে প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত অডিট করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। Jillie ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো মেসেজের নিচে আনসাবস্ক্রাইব বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।
Jillie শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন · PCI DSS Level 1 · তৃতীয় পক্ষের বার্ষিক নিরাপত্তা অডিট · GDPR-অনুপ্রাণিত ডেটা সুরক্ষা নীতি · ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
Jillie-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: support@jillie.best
এই গোপনীয়তা নীতি Jillie (jillie.best) প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। Jillie একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও অন্যান্য দেশের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা দেয়।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানুষের একটা মৌলিক অধিকার। Jillie-তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ ভাষায় লিখতে, কারণ জটিল আইনি ভাষায় লেখা নীতি পড়তে কেউ পছন্দ করে না।
এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সকল তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Jillie বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যেগুলোকে মোটামুটি দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট স্ক্যান | KYC যাচাইয়ে | প্রযোজ্যক্ষেত্রে |
| ব্যবহারের ডেটা | IP ঠিকানা, ডিভাইস, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয়ভাবে | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | বেট, ফলাফল, লেনদেন | প্রতিটি কার্যক্রমে | হ্যাঁ |
| পছন্দের তথ্য | ভাষা সেটিং, নোটিফিকেশন | সেটিংস পরিবর্তনে | ঐচ্ছিক |
Jillie কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Jillie মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
প্রতিটি ক্ষেত্রে যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা Jillie-র নীতির বিরুদ্ধে।
Jillie সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:
Jillie কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের কঠোর নীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
Jillie নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | কোন তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রোভাইডার | লেনদেন তথ্য, অ্যাকাউন্ট নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য |
| পরিচয় যাচাইকারী | NID বা পাসপোর্ট তথ্য | KYC সম্পন্ন করতে |
| গেম প্রোভাইডার | সদস্য ID, সেশন টোকেন | গেম পরিচালনার জন্য |
| সাইবার নিরাপত্তা সেবা | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি সনাক্তে |
| আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ | আইনি আদেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতায় |
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে Jillie ডেটা প্রক্রিয়া চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেরা আর কাউকে দিতে পারে না।
Jillie-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা কাজ করে না।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
Jillie প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা যায় না এমন পরিসংখ্যানগত ডেটা দীর্ঘমেয়াদে বিশ্লেষণের জন্য রাখা হতে পারে।
Jillie-র সদস্য হিসেবে আপনার ডেটা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
Jillie আপনার কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে আবেদন করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপনার ডেটা ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jillie.best-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Jillie কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং সেটা Jillie-র নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jillie-তে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@jillie.best-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
Jillie সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
যেকোনো প্রশ্নে support@jillie.best-এ যোগাযোগ করুন।
Jillie-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলার অভিজ্ঞতা নিন।